汽车服务营销

　发布时间：2020-04-14 　返回上页

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汽车营销与服务专业 Automobile marketing and service

一．市场前景：
	随着经济全球化步伐的加快，汽车产业得到迅猛发展，相关研究表明，近5年来我国汽车制造业以平均24%的速度高速增长，汽车的销售量和私人购车力空前增长，这一强劲的发展势头形成了对汽车营销与服务专业人才的巨大需求。面向汽车后市场迫切需要一大批从事汽车营销与服务专业的高素质技能型人才。
二．培养目标：
	面向汽车后市场，培养拥护党的领导，具有与汽车营销与服务专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握汽车商务领域必需的专业理论知识、充分的实践技能和较强的实际工作能力与经营管理能力，从事汽车销售服务、使用服务、权益服务等方面全面发展的高等技术应用型人才。
三．主修课程：
	社会心理学、汽车美容常识、管理沟通、经济学基础、服务礼仪、汽车文化、汽车实用英语、汽车构造、汽车电器设备、汽车电控技术、汽车检测与保养、机动车保险基础、汽车营销策划、经济法、二手车评估、营销管理、汽车综合服务管理、汽车销售与售后服务、电子商务理论与实物、企业资源计划（ERP）、形式逻辑、汽车综合服务管理、汽车销售与售后服务
四、主要实践：
	汽车4S店见习、汽车保养实训、汽车销售实训、汽车销售及售后服务综合实训、考证培训、顶岗实习。
五、主要技能：
	具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力；具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力；具有有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力具有能正确识别和判断人际关系的能力，能够在工作中妥善处理各种人际关系事务；能熟练使用word、excel、PPT等常用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理以及网络运用技能；能够熟练使用企业管理软件（ERP）；具有国家英语3级水平，能熟练掌握1000个以上常用汽车专业英语词汇；在汽车技术报务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。
六、可获得的证书（全国通用）：
	获得湖北省劳动厅核发的汽车维修职业技能培训高级工、汽车驾驶、汽车营销师、汽车保险公估师等证书。
七、适应岗位：
	面向汽车销售公司、汽车专营店、汽车特许经销店、汽车授权销售公司、汽车配件销售公司、保险公司、汽车租赁公司等，从事整车销售、配件供应与管理、维修服务公司前台接待、信息反馈、汽车市场调查及分析预测、营销策划、汽车出租、汽车精品、旧机动车交易、车辆估价、车辆查勘定损、保险理赔等工作。
八、修业年限：
	三年
九、专业类别：
	交通类
十、招生对象：
	高中毕业生（文理兼收）、中职对口高考生

欢迎您，未来的汽车服务营销经理！